患者さんの笑顔 それが私たちの喜びです。

患者さんの笑顔 それが私たちの喜びです。

撮影/行成哲弘先生
(長崎市・歯科)

患者さんの笑顔 それが私たちの喜びです。

撮影/川谷石太郎先生
(長崎市・歯科)

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News & Topics

イベント

7月
20
第47回定期総会市民公開記念講演「核兵器を創っても捨てきれないアメリカ ―映画オッペンハイマーに観るアメリカの本質―」
7月 20 @ 17:30 – 19:00
事前申込不要
テーマ:核兵器を創っても捨てきれないアメリカ
    ―映画オッペンハイマーに観るアメリカの本質―
講 師:長崎大学名誉教授 / 原爆病院名誉院長 / 被爆者手帳友の会会長
    朝長万左男先生

 長崎大学名誉教授で現在も被爆者の診療を続け、被爆者団体の会長としても、国内外で核廃絶を訴えておられる朝長万左男先生にご講演いただきます。
 記念講演は市民公開として、どなたでも自由にご参加いただけます。直接会場にお越しください。

7月
22
【スタッフ向けセミナー】その対応大丈夫? もしクレームになったら …クレーム対応の基本と対策(佐世保会場)
7月 22 @ 19:30 – 21:00

講 師:佐竹 桂子 氏(福岡市・ケイズオフィス代表/医療専門接遇講師)
日 時:7月22日(月)19:30~21:00
会 場:アルカスSASEBO 3F大会議室

<講演要旨>
医療機関も選ばれる時代です。そんな中、口コミが大きな影響力を持つと言われるようになりクレーム対応が重視されるようになりました。
いつ、どこで、誰にふりかかってくるかわからないクレームに対してどう対処するか、基本を知っておくことで、少しでもゆとりをもって対応することができます。
今回のセミナーでは、クレームへの適切な対処法やクレームにならないための接遇の活かし方などを考えてみたいと思います。

7月
23
【スタッフ向けセミナー】その対応大丈夫? もしクレームになったら …クレーム対応の基本と対策(長崎会場)
7月 23 @ 19:30 – 21:00

講 師:佐竹 桂子 氏(福岡市・ケイズオフィス代表/医療専門接遇講師)
日 時:7月23日(火)19:30~21:00
会 場:長崎ブリックホール 3F会議室

<講演要旨>
医療機関も選ばれる時代です。そんな中、口コミが大きな影響力を持つと言われるようになりクレーム対応が重視されるようになりました。
いつ、どこで、誰にふりかかってくるかわからないクレームに対してどう対処するか、基本を知っておくことで、少しでもゆとりをもって対応することができます。
今回のセミナーでは、クレームへの適切な対処法やクレームにならないための接遇の活かし方などを考えてみたいと思います。

7月
31
医院承継・閉院セミナー
7月 31 @ 19:15 – 21:00

日 時:7月31日(水)19:15~21:00
テーマ:地域医療のバトンを次世代へ~医院承継・閉院セミナー
会 場:長崎県保険医協会・2F会議室(長崎市恵美須町2-3・中央郵便局そば)
対 象:医師・歯科医師と家族、会員医療機関管理者

〈内 容〉

 テーマ①:医院継承、閉院の手続き・方法、留意点、課税問題など
     講師:嶋 賢治氏(協会顧問税理士)
 テーマ②:第三者承継の体験談(引き渡した側)
     講師:塩塚理人先生(協会副会長)
 テーマ③:第三者承継の体験談(引き継いだ側)
     講師:森 勝春先生(長崎市・もり脳神経外科クリニック)

8月
24
【市民公開講演会】50歳を超えた方は知っておきたい、帯状疱疹とその予防について
8月 24 @ 14:00 – 15:30

日 時:8月24日(土)14:00~15:30
講 師:渡辺大輔先生(愛知医科大学皮膚科学講座教授)
対 象:会員、家族、スタッフ、市民

<講師からのメッセージ>
帯状疱疹は、体の片側に帯状に水ぶくれができ、痛みを伴う病気です。抗ウイルス薬で治療が可能ですが、一部の人は皮膚の病気が治った後もつらい神経痛が残ったり、また目や耳の病気の合併症を引き起こすこともあります。帯状疱疹は50歳を超えると、発症率が増加し、80歳までに3人に1人が発症すると言われています。
帯状疱疹はワクチンによる予防が可能な疾患でもあります。本講演では、帯状疱疹の病態、診断、治療、そしてワクチンによる予防について解説します。

9月
28
医院と院長・奥さまの可処分所得をトコトン増やす 2024年度版「病院経営に役立つクレジットカードの活用法」
9月 28 @ 18:30 – 20:00

日 時:9月28日(土)18:30~20:00
講 師:花田 敬氏((一社)法人クレジットカード相談士協会代表理事/関東学園大学非常勤講師/イーエフピー株式会社代表取締役)
対 象:会員と配偶者

<講師からの一言>
2023年度から住民税などの地方税もクレジットカード支払いが可能となりました。また、最近では人手不足が蔓延し、職員の採用も難しくなりつつあります。職員の採用力、定着力がアップする福利厚生制度も必要な時代です。法人クレカはこんな事にも役に立ちます。また、航空会社やホテルの上級会員ステータスについても言及します。特にアメックスの活用方法は知らないことが多いでしょう。

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